‘Stop met de overwaardering van strategisch personeelsbeleid’

Stop met de overwaardering van strategisch personeelsbeleid! Investeer meer in blijven! Dat is ook strategie. Wat is anders het nut van al die medewerkertevredenheidsonderzoeken?

Organisaties met hoog bevlogen personeel kennen gemiddeld 60% minder verloop. Vertrek is zelden een abrupt exit. Het is eerder een glijdende schaal.

• Lees ook: Retentie en verloop in cijfers

Tien redenen waarom medewerkers vertrekken

Tientallen jaren onderzoek laten er geen misverstand over bestaan; mensen vertrekken vanwege:

1. Lage betrokkenheid
2. Gebrek aan job satisfactie 
3. Slechte relatie met leidinggevende 
4. Gebrek aan autonomie
5. Hoge werkdruk zonder voldoende steun 
6. Psychologische onveiligheid in het team 
7. Ervaren oneerlijkheid 
8. Gebrek aan steun van de organisatie
9. Weinig ontwikkelmogelijkheden 
10. Sterke externe arbeidsmarktalternatieven

Blijven is ingewikkelder dan vertrekken

De top 10 vind je vaak ook terug in het jaarlijkse medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO). Je zou zeggen: doe daar je voordeel mee. Draai de lijst om. Investeer in retentiebeleid (vakjargon voor blijven).

Maar mensen laten blijven, ligt wat ingewikkelder. Onderzoek laat namelijk een belangrijke nuance zien: vertrekken wordt vaak verklaard door het ontbreken van één cruciale factor, terwijl blijven wordt verklaard door de aanwezigheid van meerdere factoren tegelijk.

Die complexiteit is een wetenschappelijk feit. Maar met de cijfers in de hand en een krappe arbeidsmarkt lijkt investeren in ‘blijven’ mij een strategische keuze. Mits je er samenhangend naar kijkt. Het raakt direct aan de psychologische bouwstenen van medewerkers: verbinding, autonomie, veiligheid en rechtvaardigheid. In mijn boek ‘Goodbye Human Resources, Welcome Human Purpose‘ ga ik daar dieper op in.

• Lees ook: Leon Schaepkens: “HR is te veel het instrument van de machineorganisatie geworden”

Misschien is het strategisch verstandiger om mensen te laten blijven dan om steeds nieuwe mensen aan te trekken.

Boek Goodbye Human Resources

Het boek Goodbye Human Resources is verkrijgbaar via: www.schaepkens.com, Managementboek.nl, Bol.com en in alle boekhandels in Nederland en België.