Hoe HR weer regie pakt in een krappe arbeidsmarkt: drie best practices van HR-professionals

Inzicht 1: Stop met cv’s en start met potentie

HR-manager Harald Petry van het internationale bedrijf Material in Motion vertelde hoe zijn bedrijf vacatures vervult zonder ooit naar een cv te kijken.

Iedereen krijgt een kans om zichzelf te bewijzen op de werkvloer. Geen cv, geen motivatiebrief, geen ervaring vereist. Alleen een goede motivatie en bereidheid om te leren.

Resultaat:

• Vacatures zijn binnen een week gevuld
• Meer dan 40% van het personeel is vrouw (in de technieksector)
• Leidinggevenden zijn bijna allemaal intern doorgegroeid, zonder diploma’s

Tip: Stel jezelf bij iedere vacature de vraag: is ervaring écht noodzakelijk? Of kun je het aanleren?

• Lees ook: Open Hiring: kansrijk, maar nog weinig toegepast  

Inzicht 2: Onboarding begint vóór de eerste werkdag

Linda Willems, manager HR van De Bijenkorf, deelde een opvallende best practice:

Door een simpele onboarding-video op te nemen (met uitleg over de route naar de personeelsingang) daalden de no-shows van uitzendkrachten met 30 procent.

Veel uitval ontstaat al in de eerste 24 uur. Niet door gebrek aan motivatie, maar door gebrekkige oriëntatie. Nieuwe medewerkers weten letterlijk de weg niet of voelen zich onvoldoende voorbereid.

Tip: Stuur vóór de eerste werkdag een korte video met uitleg over locatie, incheckmoment en wat iemand kan verwachten. Dit verlaagt de drempel enorm.

• Lees ook: Van sollicitatiefeest naar stille aftocht. Daarom haken kandidaten af

Inzicht 3: Verloop? Het zit vaker in leiderschap dan in de kandidaat

Veel deelnemers gaven aan dat ze te maken hebben met hoog verloop, vooral in het eerste contractjaar. De oorzaken:

• Onduidelijke verwachtingen vooraf
• Leidinggevenden die niet zichtbaar zijn op de werkvloer
• Te weinig structurele aandacht of begeleiding

HR-teams ervaren dat de operationele leidinggevende vaak het verschil maakt tussen behoud en uitval. Maar juist daar zit vaak het probleem: goede specialisten worden manager gemaakt, maar krijgen geen ondersteuning in hun nieuwe leidinggevende rol.

Tip: Train leidinggevenden in het voeren van ‘het goede gesprek’, en meet hun zichtbaarheid op de vloer. Geen betrokkenheid betekent vaak hogere uitstroom.

• Lees ook: Leiderschap in 2025: ben jij er klaar voor?

Rol van het uitzendbureau verandert

Corneel Bakker van Dutch Staffing Group: wij krijgen als staffing-partij steeds vaker de vraag vanuit bedrijven om, naast de juiste kandidaten, ook advies te geven, bijvoorbeeld over onboarding, retentie, en strategisch recruitment.

Tip: Volg sollicitaties snel op en zorg voor een duidelijk onboardingsproces binnen je organisatie. Een kandidaat solliciteert vaak op meerdere vacatures tegelijk en je wil je concurrentie voorblijven. 

Op de foto, van links naar rechts: