Van HR-adviseur naar adviseur Mens en Betekenis met vier nieuwe rollen

Ik introduceer de ethiekbewaker, de werkarchitect, de raadgever en de kompasdrager. Ik neem afscheid van: de beheerder, adviseur, change-agent en businesspartner. Deze rollen van Ulrich voldoen niet meer. Te instrumenteel, te veel ‘oude tijd’. Van HR-adviseur naar adviseur Mens & Betekenis.

Van HRM naar Mens & Betekenis (MB)

Tot in de jaren ’80 was P&O operationeel en administratief van aard; gericht op loonstroken, ziekteverzuim en personeelsreglementen. Sinds die tijd is de werknemer een ‘resource’; kapitaal dat je kunt managen. Het einde van deze instrumentele, economische benadering nadert met rasse schreden. Organisaties zijn op zoek naar een nieuwe balans tussen verbinding en autonomie. Meer ‘horizontaal leiderschap’ en werken vanuit betekenis. Van HRM naar Mens & Betekenis (MB).

• Lees ook: Tactisch HR en T-shaped HR-professionals: digitale transformatie vraagt om nieuwe rol HR

Vier nieuwe rollen voor de MB-aviseur

De MB-adviseur werkt vanuit vier rollen:

De ethiekbewaker. De administratieve expert van Ulrich stuurt op de loon- en salarisadministratie, de uitvoering van wetten, het stroomlijnen en automatiseren van HR-processen en beheersing van ziekteverzuim. AI gaat deze klassieke taken grotendeels overnemen. In de rol van ethiekbewaker waarborgt de adviseur MB een mensgerichte inzet van AI en technologie. De adviseur bevordert het gesprek hierover om tot ethische richtlijnen voor de organisatie te komen.

De werkarchitect. De huidige adviseur is een themaspecialist. Bezig met recruitment, tevredenheid, functiewaardering, opleiding, gezondheid, conflicthantering en mobiliteit. De MB-adviseur is een generalist. Hij is bezig met het ontwerpen van fluïde functies en kleine logische teams. AI, hybride werken en de genoemde thema’s zijn onderdeel van zijn ontwerp. De MB-adviseur zoekt balans tussen onze hang naar zowel autonomie als verbinding (ik en de groep). Kennis van arbeid & organisatiepsychologie is onontkoombaar. Eveneens is een (zeer) proactieve houding van de adviseur nodig.

De raadgever. In de klassieke rol is de change-agent bezig met verandertrajecten, cultuurinterventies, leiderschap en het strategisch managen van personeel. De raadgever is begeleider van de tussentijd. Hij bereidt de organisatie voor op de wereld van morgen en helpt medewerkers afscheid te nemen van de organisatie van gisteren. De adviseur kent de kracht van verhalen en rituelen. Hij betrekt kunstenaars en inspirators om medewerkers tot nieuwe ideeën, samenwerking en innovatie aan te zetten. De MB-adviseur heeft antropologische en psychologische kennis.

De kompasdrager. De businesspartner van Ulrich vertaalt organisatiedoelen naar strategische HR-keuzes. De kompasdrager bewaakt de ziel van de organisatie. Hij heeft oog voor de sociale mens, planeet en economische doelen. Story, zingeving en waarden zijn geen loze woorden. Zij zijn het fundament van de organisatie (vernislaag).

• Lees ook: Gamechanger: De opkomst van de Chief Skills Officer