Werkdruk in cijfers

Werkdruk en werkstress zijn niet hetzelfde. Bij werkdruk gaat het om de balans tussen de taakeisen en de regelmogelijkheden. Denk bij taakeisen aan de tijdsdruk, de kwaliteitseisen, de moeilijkheidsgraad, de hoeveelheid werk, de variatie en de emotionele belasting. Bij regelmogelijkheden gaat het om autonomie, functionele steun van leidinggevenden en collega’s en participatie in de besluitvorming. Werkdruk kan leiden tot werkstressklachten. Op de lange termijn kan dit leiden tot burn-out en verzuim. 

• Lees ook: Psychisch verzuim groeit het hardst: ‘Wacht niet op Den Haag’ – HRMorgen.nl

Stressvol werk

In de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) 2025 van CBS en TNO is gekeken naar deze balans tussen taakeisen en regelmogelijkheden. Hierbij wordt werk met hoge taakeisen en lage autonomie als ‘high strain jobs’ of stressvol werk gedefinieerd.  

Uit de NEA blijkt dat 15,4 procent van de werknemers in 2025 een stressvolle baan had. Vrouwen hadden hier vaker mee te maken dan mannen (respectievelijk 19,6 procent en 11,3 procent). Hoe ouder de medewerkers, hoe minder vaak zij een baan met hoge taakeisen en lage autonomie hadden. Stressvol werk komt het meeste voor in de horecasector (28,2 procent), gevolgd door het onderwijs (23,2 procent) en de zorgsector (22,6 procent). 

Maatregelen

In de NEA wordt ook aan medewerkers gevraagd in hoeverre zij van mening zijn dat hun werkgever (extra) maatregelen moet nemen als het gaat over werkdruk en werkstress. 37,2 procent van de werknemers vindt dat hun werkgever (extra) maatregelen moet nemen. Hierbij is 28 procent van mening dat de genomen maatregelen onvoldoende werken. Daarnaast zegt 9,2 procent van de werknemers dat er nog geen maatregelen zijn genomen. 

Sinds 2022 is het percentage werkers dat extra maatregelen nodig vindt licht afgenomen, terwijl ook het percentage werknemers met een stressvolle baan licht afnam.

Werk-privébalans

Werkstress heeft ook te maken met de balans tussen werk en privé. Uit de NEA 2025 blijkt dat 6,7 procent van de werknemers vaak tot zeer vaak een disbalans ervaart op dit gebied. Dit is een kleine daling ten opzichte van voorgaande jaren. In 2024 en 2023 ging het om 6,8 procent en in 2022 om 7,1 procent. Hierbij geven werknemers vaker aan familie- of gezinsactiviteiten te verwaarlozen voor werk (5,9 procent in 2025), dan andersom (2 procent). 

• Lees ook: Slechts kleine meerderheid werknemers voelt zich vitaal

39 procent van de werknemers geeft in 2025 aan vaak of altijd buiten werktijd bereikbaar te zijn voor collega’s of klanten, bijvoorbeeld via telefoon, e-mail of app.

Verloop

Uit onderzoek van het CBS naar de samenhang tussen werkdruk en het beëindigen van het dienstverband blijkt dat werknemers die een hoge werkdruk ervaren relatief vaak de overstap maken naar een andere baan. Van de werknemers met hoge werkdruk in 2021 had 16,2 procent een jaar later een andere baan als belangrijkste inkomstenbron. 

Burn-outklachten

Het aandeel werknemers met burn-outklachten (emotionele uitputting door het werk) is in 2025 voor het tweede jaar op rij toegenomen, blijkt uit de NEA. Van 19 procent in 2023 naar 21 procent in 2025. 

• Lees ook: Mentale klachten nemen toe: werk kan bijdragen aan herstel

In 2025 gaf 6,2 procent van de werknemers aan dat psychische klachten, overspannenheid en burn-out de reden waren voor het laatste verzuim. Bij vrouwen was dit aandeel groter dan bij mannen (respectievelijk 7,8 procent tegenover 4,6 procent). In 2024 gaf nog 5,9 procent van de werknemers aan dat psychische klachten, overspannenheid en burn-out de reden waren voor het laatste verzuim, in 2023 gold dit voor 5,7 procent en in 2022 voor 5,3 procent. 

Uit cijfers van Acture blijkt dat het aantal verzuimdagen veroorzaakt door mentale klachten met 73,2 procent is gestegen tussen 2022 en 2025.