Gemeenteambtenaren waarderen werk en team, tevredenheid over organisatie scoort lager

De meeste gemeenteambtenaren zijn tevreden over hun baan (85%) en over hun team (78%). Maar zodra het over de organisatie gaat, neemt die tevredenheid duidelijk af. Slechts 67 procent is daar positief over. “De aantrekkelijkheid van de gemeentelijke organisatie staat onder druk,” vertelt Patricia Honcoop, programmamaker onderzoek bij A&O fonds Gemeenten.

Dat blijkt uit het eerste deel van het Werkonderzoek Gemeenten 2024 van het A&O-fonds. Het onderzoek, gebaseerd op het landelijke Werkonderzoek van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, verschijnt in vier delen.

• Lees ook: Personeelsmonitor gemeenten: aanhoudende krapte, vergrijzing en werkdruk

Medewerkers waarderen vooral de zelfstandigheid in hun werk (93%), de inhoud van de functie (86%) en de samenwerking met collega’s (81%). Minder te spreken zijn zij over de resultaatgerichtheid van de organisatie (43%), de informatievoorziening en communicatie (45%) en de mate van invloed die zij zelf ervaren (49%).

Salaris wordt belangrijker

De grootste aantrekkingskracht van gemeenten zit nog steeds in de inhoud van het werk. Zo’n 70 procent van de nieuwe medewerkers noemt dit als belangrijkste reden om bij een gemeente te gaan werken.

Tegelijkertijd groeit het belang van salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden snel. Waar in 2019 nog 23 procent het salaris als doorslaggevende factor noemde, is dat in 2024 bijna de helft (48%).

• Lees ook: Secundaire arbeidsvoorwaarden steeds bepalender voor Gen-Z

Bevlogenheid blijft stabiel

De bevlogenheid onder gemeentemedewerkers blijft grotendeels stabiel, al is er een kleine daling ten opzichte van 2022. Ruim de helft (55%) van de medewerkers is een promotor van de eigen organisatie, wat een lichte groei betekent ten opzichte van eerdere jaren. Vooral jongere medewerkers blijken hierbij een stuk positiever dan hun oudere collega’s.

Ontevredenheid over werkwijze en organisatiecultuur

Ruim één op de zes gemeenteambtenaren is actief op zoek naar een andere baan, binnen of buiten de organisatie. De belangrijkste reden daarvoor is onvrede over de werkwijze en organisatiecultuur, die door ruim een derde van de medewerkers wordt genoemd. Ook ontevredenheid over de inhoud van werk, het salaris en de behoefte aan een nieuwe uitdaging spelen een rol.

• Lees ook: Werkonderzoek: werkplezier ambtenaren hoog, betrokkenheid laag

Jonge medewerkers (<35 jaar) geven relatief vaker aan te vertrekken vanwege het salaris en doorgroeimogelijkheden. Medewerkers van middelbare leeftijd (35-44 jaar) vertrekken vooral vanwege beperkte loopbaanperspectieven.

Goed werkgeverschap bepaalt of medewerkers blijven

“Betekenisvol werk trekt mensen naar gemeenten, maar cultuur, leiderschap en voorwaarden bepalen steeds vaker of ze blijven,” legt Honcoop uit. “Inhoud brengt ze binnen, goed werkgeverschap houdt ze vast.”