Wij als Organisatie Abe Boersma van Rabobank: ‘Happy people, happy customers’. Met minder kom je niet meer weg 02 november 2026 door Heleen Mes Een betere klantervaring begint bij tevreden medewerkers. Bij Rabobank werken HR, IT en Facility Management samen aan een betere employee experience. Heleen Mes sprak met Abe Boersma, Tribe Lead Work & Health bij Rabobank, over de aanpak en de lessen die vijf jaar EX opleverden. [Lees meer …]
Wij als Organisatie Employee experience designers bij Achmea: ‘Een goed vertrek maakt een blijvende indruk’ 05 oktober 2026 door Heleen Mes Hoe zorg je dat medewerkers met een goed gevoel vertrekken, ook als ze zelf opstappen? Employee experience designers Andrea Warnier en Angelique van Oostveen vertellen Heleen Mes hoe Achmea de medewerkersreis ‘Goed vertrekken’ vormgeeft, van routekaart tot persoonlijk getuigschrift. [Lees meer …]
Wij als HR Afdeling Internationaal EX & Transformation Leader Martijn Seijsener: “Denk als een CEO, praat als een CFO en handel als een CHRO“ 03 augustus 2026 door Heleen Mes “Employee experience ontwerp je niet voor het ideaal, maar voor de realiteit”, zegt EX & Transformation Leader Martijn Seijsener in gesprek met Heleen Mes. De lessen van ruim 10 jaar employee experience in de praktijk. [Lees meer …]
HR in de wereld Gebrek aan kennis en draagvlak remt succesvolle doorontwikkeling van employee experience 02 april 2026 door Heleen Mes Hoewel employee experience (EX) hoog op de HR-agenda staat, geeft maar 30% van de organisaties EX daadwerkelijk hoge prioriteit. Dat blijkt volgens Heleen Mes uit het Jaaronderzoek Employee Experience 2026. Wat hebben organisaties nodig om de employee experience écht verder te brengen? [Lees meer …]
Wij als Organisatie Jaaronderzoek Employee Experience 2026: dit zijn de succesfactoren van EX volgens HR 03 maart 2026 door Heleen Mes Waar moet HR op inzetten voor een betere employee experience (EX)? Dat vroegen HXWork, Tilburg University en BCS HR Software aan HR-professionals in het Jaaronderzoek Employee Experience 2026. Dit zijn de belangrijkste conclusies. [Lees meer …]
Wij als Organisatie Vier succesfactoren voor krachtige kernwaarden en aanstekelijk werkgeverschap 23 februari 2026 door Heleen Mes Kernwaarden kunnen organisaties extra aantrekkelijk maken. Ze geven medewerkers houvast, kracht en vertrouwen. Vooral als ze het verband begrijpen tussen de missie en visie van de organisatie, de kernwaarden en hun gedrag. Heleen Mes benoemt vier succesfactoren. [Lees meer …]
