Mkb zet in op leren om personeelstekort te lijf te gaan

Steeds meer mkb-ondernemers kampen met personeelstekort, blijkt uit de jaarlijkse Werkgevers Enquête Arbeid van TNO. De meeste werkgevers die tekorten ervaren of verwachten, geloven dat ze de krapte kunnen verminderen. Zo ziet 44 procent leren en ontwikkelen als een van de manieren om personeelstekort aan te pakken. Dat leren al op de werkvloer kan beginnen, toont de overheidscampagne ‘Vandaag geleerd, vandaag gedaan’.

Personeelstekort in cijfers

In 2024 had 40 procent van de kleine mkb’ers te maken met een tekort aan personeel. Nog eens 27 procent verwacht er de komende twee jaar mee te maken te krijgen. Bij mkb-bedrijven met 100 of meer medewerkers is de situatie nog urgenter: daar kampt de helft van de bedrijven nu al met te weinig personeel.

“Mkb’ers die hun personeelstekort willen oplossen, doen er goed aan leren op de werkvloer te stimuleren,” zegt Linda Koopmans, onderzoeker bij TNO. “Door ruimte te bieden aan leren en ontwikkelen kan je bedrijf flexibel inspelen op veranderingen, groeit het innovatievermogen en verloopt het werk vaak efficiënter. Werknemers die op de werkvloer leren, zijn bovendien tevredener met hun baan en meer betrokken bij het bedrijf. Alhoewel leren op de werkvloer het personeelstekort niet volledig oplost, kan het wel een belangrijk deel van de oplossing zijn.”

• Lees ook: Werkenden leren meer op de werkvloer dan op school

Praktische tips om te starten

1. Steun medewerkers bij hun ontwikkeling

Motiveer en coach medewerkers bij het ontwikkelen van kennis en vaardigheden. Leidinggevenden spelen hierin een belangrijke rol. Misschien hebben zij zelf een training nodig om een goede coach te zijn.

2. Veranker evaluatiemomenten

Bij veel bedrijven is evalueren al onderdeel van het werk. Is dat bij jou nog niet het geval? Zorg dan voor vaste momenten om te bespreken wat goed gaat en wat beter kan. Dat kan in een één-op-ééngesprek of in teamverband. Probeer deze gesprekken positief en constructief te voeren.

3. Leg kennis vast

Laat medewerkers kennis en ervaringen vastleggen, bijvoorbeeld in een kennisbank, inwerksysteem of werkhandboek. Zo wisselen ze onderling kennis uit en gaat waardevolle kennis niet verloren.

4. Omarm het delen van kennis

Organiseer momenten om ervaringen actief met elkaar te delen, bijvoorbeeld tijdens teamoverleggen of kennissessies.

5. Blijf op de hoogte van externe ontwikkelingen

Houd ontwikkelingen buiten de organisatie bij en bedenk hoe je hierop kunt inspelen. Informeer medewerkers via nieuwsbrieven, vergaderingen of het intranet. Nodig eventueel externe experts uit om kennis te delen.

Praktijkvoorbeeld

Bij Ruiter Machinefabriek is vakmanschap onlosmakelijk verbonden met ontwikkeling. Die leercultuur zorgt ervoor dat medewerkers zich blijven ontwikkelen en zich verbonden voelen met het bedrijf. “Juist omdat ik zelf elke dag nog leer, gun ik dat mijn mensen ook. Door verantwoordelijkheid te geven, samen met ontwikkelcoaches te werken en steeds te vragen wat er nú nodig is, maken we van leren een continu proces. Zo kunnen medewerkers zich ontwikkelen én voelen ze zich verbonden met het bedrijf. Dat is de basis waardoor mensen hier graag werken en blijven,” aldus directeur Erik Ruiter. “Voor mij is leren geen los project, maar iets dat bij onze manier van werken hoort.”

• Lees ook: Personeel vinden in een krappe markt? Laat opleidingseisen los

Campagne ministerie SZW

Op de website Mijnleercultuur van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid kunnen mkb’ers zelf aan de slag. Zo biedt de website een Quickscan om inzicht te krijgen in de staat van leren en ontwikkelen binnen je bedrijf en een toolkit met inspiratie en praktische tips van andere mkb’ers. 

De website, Quickscan en toolkit maken deel uit van de campagne ‘Leren op de werkvloer levert aardig wat op’, waarmee het ministerie mkb’ers wil ondersteunen bij het stimuleren van leren en ontwikkelen op het werk.

• Lees ook: Topambtenaar legt vinger op zere plek arbeidsmarkt: werknemers leren te weinig