Sectoren met personeelstekort kampen ook met onnodig lang verzuim

medewerkers aan arbeidscapaciteit liggen door onnodig lang verzuim. Dat blijkt uit nieuwe praktijkcijfers van Acture, specialist in vitaliteit, verzuim en verzekeringen. 

Over drie jaar creëert een structurele verzuimaanpak gemiddeld 44% extra arbeidscapaciteit, stelt Acture. Volgens Annabelle Hagoort, CEO van Acture, is het belangrijk niet af te wachten: “Een effectieve aanpak van verzuim vraagt om vroegtijdige signalering, snelle en gerichte actie en consistent contact bij uitval.”

• Lees ook: Verzuim: 72% van de medewerkers voelt het aankomen, slechts 11% van de managers doet er iets aan

In Nederland ervaren bijna alle sectoren personeelstekorten, waarbij zorg, onderwijs, techniek, bouw en logistiek de grootste structurele krapte ervaren. Het CBS meldt momenteel zo’n 380 duizend open vacatures in Nederland. Door langdurig verzuim terug te dringen ontstaat extra capaciteit om die druk te verminderen. Toch blijft het een onderbelichte oplossingsrichting. 

• Lees ook: Cijfers die je wilt weten in het kader van werving

“Verzuim is niet altijd te voorkomen, maar de duur en het verloop ervan zijn in veel gevallen wel beïnvloedbaar,” zegt Hagoort. “We blijven zoeken naar nieuwe medewerkers, terwijl er tegelijkertijd nog enorm veel arbeidscapaciteit verloren gaat door langdurig verzuim. Daar ligt echt een enorme kans voor organisaties.”

Snelle duiding geeft grip op herstel

Bij een ziekmelding bepaalt vooral de eerste fase hoe het verzuimtraject verloopt. “Zorg voor direct contact na de ziekmelding, snelle duiding van het type klacht en consistente begeleiding tijdens het herstel. Zo krijg je snel duidelijk wat er speelt en welke ondersteuning nodig is,” zegt Hagoort. Door direct de juiste route te kiezen, wordt voorkomen dat verzuim onnodig escaleert of langer duurt dan nodig is.

Vroege signalen blijven te vaak onbenut

Van de medewerkers die uitvielen, had  72% al maanden daarvoor klachten, blijkt uit onderzoek van Acture. In slechts 12% van de gevallen werd hier door de leidinggevende naar gevraagd of op gehandeld.

• Lees ook: Psychisch verzuim groeit, maar signalen blijven te lang onopgemerkt

“Dit laat zien dat het terugdringen van verzuim ook al ver vóór de eerste ziekmelding begint. Toch komen veel werkgevers pas in actie wanneer iemand daadwerkelijk uitvalt. Dat is zorgelijk, maar ook begrijpelijk, zeker in sectoren die al jaren met tekorten kampen. De werkdruk is hoog en preventieve of langetermijnbeleidskeuzes verdwijnen naar de achtergrond,” zegt Hagoort. 

Door signalen zoals afnemende energie, oplopende werkdruk of terugkerende klachten eerder te herkennen, kunnen organisaties sneller ingrijpen. Bijvoorbeeld door tijdelijk capaciteit op te schalen, taken anders te verdelen of eerder ondersteuning te bieden. Zo kan verzuim soms zelfs worden voorkomen.