Hoe je verzuim voorkomt door een skills-based benadering van werk

In veel organisaties is verzuimmanagement nog reactief. Maar volgens Laurens Waling, Chief Evangelist bij 8vance en expert in skills-based werken en AI, is verzuim vaak te voorkomen. De sleutel ligt volgens hem bij het combineren van skillsdata en kunstmatige intelligentie. 

“Met AI kun je voorspellen waar risico’s op verzuim ontstaan. En als je weet waar de druk zit, kun je op taakniveau gaan schuiven. Kleine aanpassingen in werkverdeling kunnen al een groot verschil maken,” aldus Waling.

Proactief verzuimmanagement

HR beschikt vaak over een schat aan data: verzuimcijfers, medewerkerstevredenheid, functiedata, werkdrukmetingen en verloopcijfers. Toch blijven die gegevens vaak onbenut, omdat ze niet gekoppeld of vertaald worden naar concrete actie.

• Lees ook: Verzuimmanagement deel 6: Verzuimpreventie? Waarom en hoe dan?

AI helpt om al die bronnen met elkaar te verbinden en patronen te herkennen. Waar stijgt het ziekteverzuim structureel? Welke teams draaien structureel overuren? En waar is juist ruimte of leerambitie om taken over te nemen?

Door die inzichten te combineren, ontstaat een praktisch handelingsperspectief voor HR.

“Door werk op te knippen in taken en de vaardigheden van mensen in kaart te brengen, kun je veel beter matchen,” legt Waling uit. “Je ontlast iemand die overbelast is, en je biedt tegelijk ontwikkelkansen aan iemand anders. Dat is dubbel rendement: minder verzuim en meer motivatie.”

Daarnaast opent een skills-based kijk op werk ook nieuwe mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en interne mobiliteit. Als je weet welke vaardigheden mensen hebben – en welke ze willen ontwikkelen – kun je werk slimmer verdelen en talent beter benutten. Zo wordt verzuimpreventie vanzelf onderdeel van je bredere people-strategie.

Eerst speelruimte creëren

Om die benadering handen en voeten te geven, is toegang tot tooling noodzakelijk. Maar dat hoeft niet meteen een groot veranderprogramma te zijn.

“Je hoeft niet alles tegelijk te doen,” zegt Waling. “Creëer wat speelruimte in tijd en budget, probeer iets uit en bekijk wat werkt. Raak je overtuigd van de meerwaarde, dan kun je het stapsgewijs uitbreiden binnen de organisatie. Een workshop of een overzichtelijke pilot is vaak al genoeg om beweging te creëren.”

Spelenderwijs leren wat werkt

Waling pleit voor praktische en creatieve werkvormen waarin HR-professionals zelf kunnen ervaren wat AI en skills-based matching doen.

“Ik laat deelnemers vaak zelf vaardigheden koppelen aan taken binnen hun organisatie, terwijl AI dat tegelijk doet,” vertelt hij. “Daarna vergelijken we het resultaat. De verschillen zijn vaak verrassend. Zo wordt duidelijk wat AI toevoegt – en waar menselijk inzicht onmisbaar blijft.”

Zo wordt AI tastbaar, en ontdekken HR-teams dat het niet gaat om technologie op zich, maar om beter zicht te krijgen op waar het schuurt en waar ruimte zit.

• Lees ook: Helpt AI de skills-revolutie een vlucht te nemen?

Meer over 8vance

8vance biedt een AI-gedreven matchingsplatform waarmee organisaties skillsinzichten kunnen omzetten in concrete actie.
Het platform brengt werk, taken en talenten in kaart en laat zien welke matches het meest logisch zijn. Zo ondersteunt het interne mobiliteit, loopbaanontwikkeling, strategische personeelsplanning én verzuimpreventie.

Klein beginnen, groot effect

De belangrijkste les: je hoeft geen groot veranderprogramma te starten om verzuim preventief aan te pakken. Begin klein, met één team of afdeling. Breng de taken in kaart, ontdek wie waar energie van krijgt en gebruik AI om te zien waar je slim kunt schuiven.

“Een klein begin heeft al een groot effect,” besluit Waling. “Wie werk slimmer verdeelt, voorkomt niet alleen verzuim, maar bouwt aan een veerkrachtige organisatie.”

Meer weten?

Hoe ga je aan de slag met skills-based organiseren zonder dikke rapporten of eindeloze verandertrajecten? Laurens Waling vertelt er meer over in de webinarweek van HRMorgen.

👉 Schrijf je hier in en ontdek hoe je spelenderwijs hiermee kunt beginnen, met praktische werkvormen en slimme AI-tools die meteen waarde opleveren.