Wat als je je medewerkers zou begeleiden zoals landskampioen PSV?

Tijdens het event Vitaliteit & Productiviteit op 13 mei 2025, georganiseerd door Crowe Foederer HR Services en PSV Vitality in het Philips Stadion, kregen 80 HR-professionals en -directeuren kregen een unieke inkijk in hoe de principes en opgedane inzichten van topsport vertaald kunnen worden naar de werkvloer.

Een aantal opvallende inzichten zijn:

• Een dag verzuim van een medewerker kost gemiddeld tussen de 250-400 euro per dag. 
• 90% van je selectie moet fit op het veld staan, als je als topclub prijzen wil winnen in Nederland. Dit geldt ook voor organisaties.
• Gedragsverandering kost gemiddeld 12 weken en realiseer je onder andere door de kracht van herhaling. Vitaliteit dien je integraal aan te pakken, zowel voor de spelers van PSV als voor medewerkers van een organisatie. 
• De leiderschapsstijl (van de coach/manager) beïnvloedt aantoonbaar het verzuim

Drie experts – clubarts Wart van Zoest, vitaliteitsadviseur Nina de Rooij en HR-partner Bram Krijnen – namen het publiek mee in de fysieke én mentale aspecten van presteren op het hoogste niveau. Hun boodschap: investeren in vitaliteit is geen luxe, maar een strategische keuze,die leidt tot meer energie, hogere productiviteit en een sterker werkgeversmerk.

Als je 90% van de selectie op het veld hebt om te trainen en te spelen, dan is de kans heel groot dat je prijzen wint als topclub in Nederland – Wart van Zoest

Een fit team met een laag verzuim is dus belangrijk. Dat geldt voor PSV, maar ook voor andere organisaties.

Coachen voor topprestaties beginnen bij data

Als clubarts van PSV, orthopedisch chirurg en high performance expert bij TeamNL weet Wart van Zoest als geen ander wat er nodig is om topprestaties te leveren. Zijn aanpak begint bij data: uitgebreide medische keuringen, fysieke screenings, neuropsychologische testen en dagelijkse analyses van trainingsbelasting vormen de basis. Zo monitort PSV onder meer de verhouding tussen acute en chronische belasting – essentieel om blessures te voorkomen door voorspellende waarden.

• Lees ook: Lessen van topsporters: ‘Pieken mag, zolang de balans klopt’ 

Maar technologie is slechts het begin. Een coach kan zich niet alleen baseren op data. Dat is aan een speler ook moeilijk uit te leggen: dat hij alleen wordt gewisseld omdat de data dat adviseren, om bijvoorbeeld een blessure te voorkomen. Als een speler zich fit voelt, is dit voor hem lastig te accepteren.

Verband tussen leiderschapsstijl en blessures

“Vertrouwen, communicatie en leiderschap van de coach maken het verschil,” stelt Van Zoest. Hij verwijst naar de data die vanuit de UEFA Elite Club Injury Study al 25 jaar worden verzameld vanuit alle topclubs. Uit deze data blijkt onder andere dat de leiderschapsstijl van de coach sterk samenhangt met het aantal en type blessures in een voetbalteam. Het onderzoek toont aan dat de komst van een nieuwe coach dikwijls tot een toename van hamstringblessures leidt, vertelt Van Zoest. Een open leider, die open staat voor innovaties, is cruciaal.

Vitaliteit is belangrijk bij PSV. Daarom besteden ze bij PSV Vitality veel aandacht aan de zeven pijlers uit hun vitaliteitsmodel, want vitaliteit moet je integraal aanpakken om een speler fit te houden en continu te laten verbeteren.  “Hoe meer spelers beschikbaar, hoe groter de kans op winst. Dat geldt ook voor organisaties: als je mensen inzetbaar houdt en ze lekker in hun vel zitten, presteer je beter.”

Vitaliteitsmodel van PSV Vitality

Medewerkers zijn je belangrijkste kapitaal – begeleid en coach ze als topsporters – Nina de Rooij

Nina de Rooij is coördinator van PSV Vitality. Bij de oprichting van PSV in 1913 was vitaliteit van Philips medewerkers het voornaamste doel. 10 jaar geleden besloot PSV om alle kennis en kunde die is opgedaan in de topsport weer terug te vertalen naar medewerkers van organisaties. Zo ontstond PSV Vitality.  PSV Vitality verzorgt inmiddels cursussen, trainingen en workshops die gebaseerd zijn op wetenschappelijke inzichten en literatuur voor allerlei bedrijven, met haakjes naar de topsport

Het vitaliteitsmodel van PSV Vitality rust op zeven pijlers: passie en drijfveren, voeding, beweging, sociale omgeving, ontspanning, nachtrust en energiemanagement. Nina merkt op dat bedrijven vaak eenzijdig handelen. “Het verzuim gaat omhoog door stress: oh we moeten de stress aanpakken. Maar vitaliteit kan je het beste integraal bekijken. We raden aan om aan meerdere knoppen tegelijk te draaien. Alleen dan beïnvloed je iemands energie positief.”

Gedragsverandering nodig, geen ‘quick fix’ voor verzuim

Daarbij draait het niet om een ‘quick fix’, maar om gedragsverandering. “Verandering werkt alleen als het van binnenuit komt,” aldus De Rooij. Ze legt uit dat gedragsverandering gemiddeld twaalf weken kost. Daarom biedt PSV Vitality onder andere een 12-weeks groepsprogramma met theorie, fysieke training en reflectie aan en dat indien gewenst in het Philips Stadion. “We benutten in deze 12 weken verschillende educatieve hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld: presentaties, groepswerk, opdrachten, video’s, reminders, afbeeldingen, huiswerkopdrachten en naslagwerken.” De keuze om diverse educatieve hulpmiddelen in te zetten is bewust gemaakt, omdat uit onderzoek blijkt dat dit de leerervaring kan versterken.

• Lees ook: Partners Crowe Foederer en PSV faciliteren het juiste prestatieklimaat 

Tevens is de slogan bij PSV natuurlijk niet voor niets “CREATING STARS TOGETHER”. Het delen van ervaringen versterkt het gevoel van ondersteuning en bevordert het leren van elkaars successen en uitdagingen en kan ervoor zorgen dat je je zelfeffectiviteit verhoogt.

Het I-Change gedragsveranderingsmodel wordt gehanteerd als leidraad. Dat omvat bewustwording, motivatie en actie. Eén nulmeting is net zoals bij de topsporters meestal de eerste stap in het verbeter- en veranderproces en brengt de huidige situatie in kaart. Als er geen gegevens zijn over de huidige situatie, is het lastig te zien of doorgevoerde veranderingen en verbeteringen daadwerkelijk resultaat hebben gehad. In het programma wordt er gebruikgemaakt van verschillende metingen. 

Een krachtig onderdeel is motivational interviewing: met de juiste vragen worden medewerkers gestimuleerd om zélf tot inzichten en oplossingen te komen. Vertrouwen, autonomie en herhaling zijn hierin cruciaal. “Mensen veranderen niet omdat het moet, maar omdat het past bij hun eigen doelen en waarden”.

Arbeidsproductiviteit opnieuw definiëren

De kunst is om energiebronnen te versterken, niet alleen stress te reduceren – Bram Krijnen

Volgens Bram Krijnen, partner bij Crowe Foederer HR Services, is het tijd om productiviteit opnieuw te definiëren. “We zitten in een tijd waarin arbeidsproductiviteit daalt, terwijl de druk stijgt. Jongere generaties ervaren meer stress, technologie verandert werk ingrijpend. Hoe blijf je dan als organisatie concurrerend en mensgericht tegelijk?”

Hij wijst op het JD-R model (Job Demands – Resources): elke functie kent stressbronnen, maar het verschil zit in de energiebronnen die daar tegenover staan – denk aan autonomie, ontwikkelmogelijkheden, waardering, betekenisvol werk, en technologische ondersteuning. “Het saldo van die twee bepaalt of iemand bevlogen is, of juist uitvalt.” 

• Lees ook: Dit is de grote oorzaak van onze stagnerende arbeidsproductiviteit

Productiviteit à la Crowe kent drie elementen: 1. Vitaliteit & gezondheid 2. Waardevol werk en 3. Langetermijnperspectief. Crowe ontwikkelde een integrale data-analyse aanpak: dashboards combineren harde HR-data (zoals verzuim, verloop, output per FTE) met zachte signalen (zoals herstelbalans, subjectieve werkdruk en energiebeleving). Deze zogeheten pulse data geven regelmatig inzicht in de energie binnen de organisatie: waar lopen medewerkers écht tegenaan in hun werk? Welke obstakels ervaren zij, en waar kan het management hen concreet in ondersteunen? 

Door deze signalen serieus te nemen, ontstaat er ruimte voor gerichte interventies. Denk aan programma’s voor vitaliteit, technologische ondersteuning bij digitale transformatie, reskilling- en upskillingtrajecten, leiderschapstrainingen voor het management, of herstelprogramma’s voor teams onder hoge druk. Zo wordt niet alleen de werkdruk verlicht, maar ook de duurzame inzetbaarheid en betrokkenheid van medewerkers versterkt.

Eén filosofie, 4 invalshoeken

Wat deze middag in het Philips Stadion duidelijk maakte, is dat topprestaties in elke omgeving dezelfde ingrediënten vragen: inzicht, verbinding, begeleiding en tools.

• Inzicht: meten is weten. Zonder inzicht in energie, belasting en motivatie kun je niet sturen.
• Verbinding: medewerkers floreren als ze zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen.
• Begeleiding: gedragsverandering vraagt coaching, structuur en herhaling.
• Tech: de inzet van technologie. Denk aan de digitalisering van werk, AI-ondersteuning, en ook digitale leeromgevingen  

De kruisbestuiving tussen PSV en Crowe levert daarbij een unieke propositie: medische en sportwetenschappelijke kennis uit de topsport, gecombineerd met Tech Data en HR-expertise.

Of zoals Bram Krijnen het verwoordde: “Als partners in progress is het ons gezamenlijke doel om organisaties en medewerkers beter te laten presteren – gebouwd op drie essentiële bouwstenen: vitaliteit & gezondheid, waardevol werk en een toekomstgerichte organisatie.”

Crowe en PSV Vitality komen graag met je in gesprek om de totaalaanpak voor jouw medewerkers te bekijken, want je staat er niet alleen voor!