Loopbanen in HR: ‘Groeien doe je samen’

Van jonge starters tot ervaren HR-adviseurs en bureaudirecteuren. Welke opleidingen volgden ze? Hoe doen ze praktijkervaring op? Welke leerstijl volgen ze? En welke tips hebben ze voor jou? In deze interviewserie vertellen enthousiaste HR-professionals over diverse loopbaanpaden.

• Meer weten? Je leest alle interviews plus meer tips in het ebook Loopbanen in HR van Compagnon.

Yvonne Borsboom (56) volgde de zogenaamde ‘traditionele route’. Direct na de middelbare school ging ze aan het werk als directiesecretaresse. In die rol ondersteunde ze ook personeelszaken. Ze kreeg binnen de organisatie de kans zich verder in het HR-vak te ontwikkelen. Ze groeide uiteindelijk door naar de functie Manager HR door ervaring op te doen binnen drie organisaties.

Hoe ziet jouw loopbaanroute eruit?

“Direct na de havo begon ik in 1989 als directiesecretaresse bij technisch uitzend- en detacheringsbureau Multec, nu Brunel. Daar pakte ik allerlei taken op, waaronder personeelszaken. Het was toen nog een kleine club waar zo’n 50 mensen werkten, maar het bedrijf groeide hard. Vanwege die groei moest ik op een gegeven moment bepalen hoe ik mij wilde specialiseren. De keuze was snel gemaakt: ik wilde mezelf ontwikkelen op het gebied van HR.”

Hoe kwam je vooruit?

“Ik leer veel van meekijken met anderen. Zo heb ik veel geleerd van de directeur en de HR-manager. Daarnaast volgde ik een avondopleiding Personeelsmanagement. In een bedrijf dat snel ontwikkelt doen zich allerlei mogelijkheden voor. Ik ben nieuwsgierig en pak graag nieuwe taken op. Als je laat zien wat je in huis hebt en mensen op je kunnen bouwen, bouw je vertrouwen op. Zo kreeg ik de kans om snel te groeien in taken en verantwoordelijkheden.”

“Ik ben iemand die vooral leert door te doen. Verder luister ik goed en zorg ik dat mijn kennis op orde blijft. Ook is het belangrijk om feedback te vragen van je leidinggevenden en je naaste collega’s. Ik reflecteer op mijn eigen werk en stel bij. Wees eerlijk tegenover jezelf en ontdek hoe je het de volgende keer beter kunt doen. Zo kom je steeds een stapje verder.”

Na 11 jaar bij Brunel gewerkt te hebben, maakte je de overstap naar Compagnon. Wat leerde je daar?

“Het was een startend bedrijf met gepassioneerde oprichters. Ik vond het leuk om samen aan de slag te gaan om er een succes van te maken. Ik werkte onder andere als personeelsadviseur en later als teamleider HR. Terwijl het bedrijf groeide en ontwikkelde, veranderde ook mijn rol. Ik was verantwoordelijk voor alles wat met HR te maken had voor vast en flexibel personeel. Daarnaast adviseerde ik managers over HR-vragen.”

In 2014 begon je als HR-manager Benelux bij jouw huidige werkgever, Van Ameyde. Hoe ziet jouw rol eruit?

“Van Ameyde is een internationale specialist in schadeafhandeling en risicobeheer. Ik begon meteen met een groot project met vele uitdagingen: werving, cultuurverandering, team- en leiderschapsontwikkeling, een eigen HR-team opbouwen. Het was ontzettend waardevol om te zien hoe de verantwoordelijke Corporate Manager HR dat aanpakte. Als je zo’n traject van begin tot eind goed volgt, geeft je dat inzichten om zo’n traject een volgende keer zelfstandig op te pakken.”

“Inmiddels heeft de organisatie zo’n 1500 medewerkers wereldwijd. In mijn huidige functie als Manager HR ben ik verantwoordelijk voor de aansturing van het HR-team. Het HR SSC levert gespecialiseerde HR- en Payroll diensten aan 14 entiteiten binnen Van Ameyde. We krijgen volop ruimte om HR verder te professionaliseren in deze organisatie. Samen ergens aan bouwen en het elke keer een stapje beter maken, dat is volgens mij het mooiste wat er is. Groeien doe je samen.”

Wat zijn je belangrijkste lessen?

• Je kunt het niet alleen. Wil je een project van de grond krijgen, betrek dan zoveel mogelijk stakeholders. Investeer in een goede verstandhouding met het management.
• Zorg dat je basis op orde is, voordat je nieuwe projecten oppakt. Breng bijvoorbeeld eerst je personeels- en salarisadministratie op orde, voordat je aan de slag gaat met een vitaliteitsplan.
• Houd je kennis op peil, zowel op het gebied van HR als bedrijfsinhoudelijk. Lees vakliteratuur, maak gebruik van trainingen en vraag of je mag meekijken met ervaren collega’s zoals managers.
• Sta open voor feedback van collega’s en managers. Van iedereen kun je wel iets leren. Wees kritisch op jezelf: hoe kun je het de volgende keer beter doen?

Benieuwd naar nog meer carrièreverhalen en tips om vooruit te komen in het HR-vak? Download het ebook Loopbanen in HR van Compagnon.