Employee experience: wat bepaalt succes?

Employee Experience evolueert van HR-initiatief naar strategische prioriteit. Organisaties experimenteren met verschillende aanpakken: van uitgebreide employee journeys tot gerichte welzijnsprogramma’s. Maar welke investeringen leveren de meeste waarde op?

Tilburg University, HXWork en Plek, onderdeel van BCS-HR Software, onderzoeken samen wat Employee Experience in 2025 succesvol maakt. Welke aanpakken werken het beste? Waar investeren organisaties in? En wat zijn volgens professionals de belangrijkste succesfactoren?

Van theorie naar praktijk: wat werkt écht?

“We zien steeds meer organisaties die volwassen omgaan met EX en duidelijke resultaten bereiken,” observeert Heleen Mes, EX-expert bij HXWork. “Het interessante is te ontdekken wat deze organisaties anders doen.” 

• Lees ook: Employee experience bij VodafoneZiggo: ‘Leer mensen begrijpen om hun verwachtingen te overtreffen’ – HRMorgen.nl 

Recent onderzoek toont dat er aanzienlijke verschillen bestaan in hoe organisaties EX benaderen – en in de resultaten die ze behalen. De vraag is: wat kenmerkt de organisaties die vooroplopen?

De belangrijkste succesfactoren

HR-professionals staan voor keuzes: welke EX-initiatieven verdienen de meeste aandacht? Traditioneel focussen organisaties op onboarding en ontwikkeling, maar steeds meer bedrijven investeren ook in leiderschap, welzijn en loopbaanondersteuning.

• Lees ook: Employee experience en de rol van HR: “beginnen, doen en doorpakken” – HRMorgen.nl

“Bij Plek zien we dagelijks hoe belangrijk werkbeleving is voor betrokkenheid”, zegt Robert-Jan Simons van Plek. “Dit onderzoek helpt voorbij de buzzwords te kijken en scherp te krijgen wat EX echt betekent in de praktijk.”

De uitdaging: met beperkte middelen en tijd de juiste prioriteiten stellen. Welke aanpakken genereren de meeste impact? En wat zijn de belangrijkste succesfactoren?

Ontdek wat voorlopers anders doen

Daarom organiseren Tilburg University, HXWork en Plek het Jaaronderzoek Employee Experience 2025. Een kans om te ontdekken welke aanpakken in de praktijk het beste werken – en hoe jouw organisatie zich verhoudt tot anderen.

“Dit onderzoek helpt ons begrijpen welke visies leven in het veld en hoe organisaties hun EX-aanpak structureren,” benadrukt Dr. Sanne Fijneman-Ghielen van Tilburg University. “Die inzichten zijn waardevol voor zowel wetenschap als praktijk.”

Wat levert 12 minuten deelname op?

Door mee te doen aan het onderzoek krijg je toegang tot waardevolle inzichten over Employee Experience, waaronder:

• Trends, 
• Sector- en type organisatie vergelijkingen, 
• Belangrijkste succesfactoren en 
• Persona’s.

Na analyse van alle resultaten ontvang je via Plek toegang tot een uitgebreid dashboard met deze inzichten. Geen theoretische rapporten, maar praktische data die je direct kunt toepassen.

Van inzicht naar impact

Employee Experience professionaliseren vraagt de juiste kennis en benchmarks. Dit onderzoek biedt beide: inzicht in wat werkt en geeft een vergelijking met de aanpak van andere organisaties. Je investeert 12 minuten van je tijd. Je krijgt een jaar aan strategische inzichten terug. Deel jouw visie op Employee Experience en ontdek hoe voorlopende organisaties het anders doen.

Registreer je emailadres en ontvang de link naar het onderzoek. Volledig veilig en AVG-proof. Klik hier om mee te doen aan het onderzoek.